REVIEW
グランドソシエ
新横浜店 クチコミ
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はじめて行きました （60代以上女性） 投稿日 2022/01/29
総合評価４.５ ✭ ✭ ✭ ✭ ✭
- 雰囲気 ４.５｜
- 接客サービス ５｜
- 技術・仕上がり ５｜
- メニュー・料金
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とてもリラックスして過ごせました！また利用したいです。 （50代女性） 投稿日 2021/03/03
総合評価５ ✭ ✭ ✭ ✭ ✭
- 雰囲気 ５｜
- 接客サービス ５｜
- 技術・仕上がり ５｜
- メニュー・料金
カットとカラーとトリートメントで今回が初めての利用でした。 お店の雰囲気は、美容室というよりはエステといった感じの高級感があり、綺麗な店内にテンションが上がりました♪美容室といば、担当の方との会話で疲れたり、気を使ったりしてあまり癒された経験はありませんが、こちらのサロンでは、最初にサロンへのご要望を書く欄があり、私は「なるべく静かに過ごしたい」と希望したろ、タブレットで雑誌を読ませてもらえたり、目を閉じてうとうとと出来たり、必要以外の雑談はなく、（こちらからの質問には親切丁寧に答えてくれました）私のプライベート時間と同じようにリラックスして過ごせました！！本当に癒やしの空間をありがとうございました。今まで色々なとこりでカラーしましたが、ここのカラーの技術は最高だと思いました！！！トリートメントも最高にサラサラになりました。今回は寝てばかりでしたが（笑）また宜しくお願い致しますm(__)m
予約時のクーポン・メニューカット+カラー+トリートメント
お店からのコメント
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気持ちよく過ごせました （50代男性） 投稿日 2020/12/19
総合評価４.５ ✭ ✭ ✭ ✭ ✭
- 雰囲気 ４.５｜
- 接客サービス ４.５｜
- 技術・仕上がり ４.５｜
- メニュー・料金
初めて利用しましたが、新型コロナウィルス対策もしっかりしていて、スタッフの皆さんがテキパキ動いていて、それでいてバタバタしているようには感じさせず、素敵なサロンだと思いました。 担当してくださった方も柔らかい雰囲気でリラックスできました。 また利用させていただきます(^^)
予約時のクーポン・メニューカット
お店からのコメント
この度は数ある美容室の中から当店に足をお運び頂きまして誠にありがとうございました。 また、お忙しい中、このように口コミをお寄せ頂きありがとうございます。 担当スタイリスト含めスタッフをお褒め下さりありがとうございます。 ご満足頂けて大変嬉しく思います。 また、感染症対策にもご安心頂けて何よりでございました。ご不便をお掛けしておりますが、ご理解ご協力に感謝致します。 その後スタイルの調子はいかがでしょうか？ 気になる点等ございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。 またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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お薦めします。 （40代男性） 投稿日 2020/09/04
総合評価４ ✭ ✭ ✭ ✭
- 雰囲気 ４｜
- 接客サービス ４.５｜
- 技術・仕上がり ４.５｜
- メニュー・料金
とても丁寧にカットして頂き、気に入りました。シャンプーの時に首が痛くなるのでとお伝えしたら、クッションやタオルの使用を提案して下さり、細やかな配慮を感じました。 感染予防対策もしっかりされており安心して施術を受けられるので、お薦めです。
予約時のクーポン・メニューカット
お店からのコメント
この度は、数ある美容室の中から当店に足をお運び頂きまして誠にありがとうございました。 また、お忙しい中、このように口コミをお寄せ頂きありがとうございます。 施術にご満足頂けて大変嬉しく思います。 シャンプーの際、お辛くなかったでしょうか？ご要望や気になることがありましたら、いつでもお気軽にお申し付けくださいませ。 感染症対策もご安心頂けて何よりでございました。ご不便をお掛けしておりますが、ご理解ご協力に感謝致します。 その後、髪の調子はいかがでしょうか？ 気になる点等ございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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コロナ対応がしっかりしています （40代後半女性） 投稿日 2020/08/06
総合評価４.４ ✭ ✭ ✭ ✭ ✭
- 雰囲気 ４｜
- 接客サービス ５｜
- 技術・仕上がり ５｜
- メニュー・料金 ３
カットもパーマも満足です。カットする際に、お店のマスクに交換します。ハサミなどの道具も、都度、消毒されていました。安心してカットできます。
予約時のクーポン・メニューカット
お店からのコメント
担当スタイリスト
上石 真衣
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やや大型店舗だが、不安は払拭 （20代後半男性） 投稿日 2019/12/25
総合評価３.８ ✭ ✭ ✭ ✭
- 雰囲気 ３｜
- 接客サービス ３｜
- 技術・仕上がり ４｜
- メニュー・料金 ５
20席程度座席があり、また隣や向かいの席との距離が近いため、初めは大丈夫かなと思いましたが、問題なく髪を切ってもらうことができました。しっかりと時間をかけてカットやシャンプー、マッサージをしていただき、基本的に満足しております。最後の最後、次の予約をするかどうかを聞かれ、予約は大丈夫です、と答えるとよそよそしくなり、最後顔も見ず、挨拶もせずだったのは残念ですが、帰る途中思い返して、ある意味人間的だなと思い、なぜかいい印象に思えてきました。
予約時のクーポン・メニューカット
お店からのコメント
この度は数ある美容室の中から当店に足をお運び頂きまして誠にありがとうございました。 また、お忙しい中、このように口コミをお寄せ頂きありがとうございます。カットの仕上がりやシャンプー、マッサージともにご満足頂けて大変嬉しく思います。 しかしながら、お帰りの際の対応が至らずご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ありませんでした。今後このようなことのないよう改めて接客の研鑽に努めて参ります。 このたびは、貴重なご意見をありがとうございました。 機会がありましたらぜひまたお越しくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。
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カット、縮毛矯正、カール （30代前半男性） 投稿日 2018/08/16
総合評価４.２ ✭ ✭ ✭ ✭ ✭
- 雰囲気 ４｜
- 接客サービス ５｜
- 技術・仕上がり ４｜
- メニュー・料金 ３
カット、ストレート縮毛矯正、カールのメニューをえらびました。20センチほどカットしました。トータルで約3時間30分ほどです。さすがに座りつかれました笑 お店の雰囲気、従業員の方同士は和気あいあいとしていてよかったです。しっかりとヒアリングしていただき、あまりストレートすぎないようにしたいという無理な要望にも対応していただきました。 髪がまとまりやすくなり、これから気分のいい朝をむかえられそうです^_^緊張するタイプで、個人的には１人の方に最初から最後まで対応していただきたかったのが本音ですが、シャンプーなどで対応する方が変わる時には丁寧な言葉で断りを入れてくださったのであまり気になりませんでした。 クセで悩んでいるけどあまりストレートすぎるのは好きじゃないー。そして長時間座ってられる方ならこのメニューはおすすめです笑 トータルで満足しています。 長時間お世話になりました^_^
予約時のクーポン・メニューカット+縮毛矯正
お店からのコメント
担当スタイリスト
上石 真衣
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素敵なサロン （40代前半女性） 投稿日 2018/07/16
総合評価４.４ ✭ ✭ ✭ ✭ ✭
- 雰囲気 ５｜
- 接客サービス ４｜
- 技術・仕上がり ４｜
- メニュー・料金 ４
今回カットで伺いました。高級感のある素敵なサロンで沢山のお客さんで賑わっていました。シャンプーはラベンダーとシトラスとミントの三種類から選べました。シャンプーは丁寧で頭のツボ押しも気持ちが良かったです。その後しっかりとしたマッサージもして頂けてリラックス出来ました。カットはセンス良く仕上がり大満足でした。スタイリング方法もコツを教えて頂いたので自分でも再現出来そうです。手荷物をカギ付きロッカーに仕舞えたり、カットの際にひざに乗せるクッションがあったりと便利で心配りが行き届いていると感じました。
予約時のクーポン・メニューカット
お店からのコメント
担当スタイリスト
上石 真衣
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満足度が高いです （50代前半女性） 投稿日 2018/05/31
総合評価４.８ ✭ ✭ ✭ ✭ ✭
- 雰囲気 ４｜
- 接客サービス ５｜
- 技術・仕上がり ５｜
- メニュー・料金 ５
こちらのサロンはスタッフの方が皆さんとても丁寧な対応をして下さるなーと思いました。 シャンプーも気持ちよく、少しマッサージをしていただけるのですが、とても心地良かったです。 カットとカラーのカウンセリングでも的確な提案をして下さり、技術レベルが高いと思いましたし、こちらの想像以上の素敵な仕上がりにも大変満足しました。
予約時のクーポン・メニューカット+カラー
お店からのコメント
担当スタイリスト
上石 真衣
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丁寧で確かな技術でした （40代後半女性） 投稿日 2018/05/23
総合評価５ ✭ ✭ ✭ ✭ ✭
- 雰囲気 ５｜
- 接客サービス ５｜
- 技術・仕上がり ５｜
- メニュー・料金 ５
今回初めて伺いました。キュービックプラザの７階にあり、電車でも行きやすいですが、車で行っても駐車場2時間サービスできるとのことで、車で伺いました。アクセスはとても便利です。 カットはもちろんとても上手でしたが、シャンプーの気持ち良さに感激しました。今まで何十回も美容室には行っていますが、一番上手だったかも？シャンプーの担当の方は、長身の男性でしたが、ゆっくりとお気遣いいただきながらも、ツボも的確で、このままヘッドスパでもやっていただきたいと思うほど上手でした。「お上手ですね」と伝えると、会社自体、シャンプーには特に力を入れているとのこと。さすがに大手は違うと思いました。 吉野さんも、ヘアケア等ご説明とアドバイスをいただき、大変勉強になりました。 カットの標準時間が60分と書いてあったので、60分くらいで仕上げてほしいと最初に伝えたら、とても時間を気にしてくれて、親切な対応でした。大変満足しています。とても充実した時間を過ごすことが出来ました。またぜひ伺いたいと思います。どうもありがとうございました。
予約時のクーポン・メニューカット
お店からのコメント
やっと空いた土曜日に美容院に行きたいと思い、10時の予約で行きました。少し入り辛いのかなと思い込みもありましたが、いたって普通でゆったり出来ました。白髪染めの説明や、カットも丁寧で、気に入りました。シャンプーは違う方がしてくれましたが、とてもよかったです。 次の予約も取れるのが、私にはいいのかな？と思ってます。
ヘアカット / ヘアカラー
お店からのコメント
この度は数ある美容室の中から当店に足をお運び頂きまして誠にありがとうございました。 また、嬉しい口コミをお寄せ頂きありがとうございます。 カウンセリングやカット、シャンプーについてご満足頂けて大変嬉しく思います。 また、次回のご予約についてもご安心頂けて何よりでございました。 その後スタイルの調子はいかがでしょうか？ 気になる点等ございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。 またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
担当スタイリスト
上石 真衣